前几天,逛了一趟香河家具城,名不虚传——家具“城”,果然是城啊!“城里”的人介绍说这里是一个拥有39个家具城的卖场群落,每个家具城都有一个大型超市的规模,据说要逛全了需要4天!逛了5个小时,大概看了全城的1/10,感觉家具城之间商品雷同,而且没有特别好的品牌。半天之后,家具没有选出来,腿脚和肚皮开始罢工。最后得出一个结论:在香河货比三家就是跟自己过不去。
这事让我想起前几年风气之盛的大学合并,当时,很多人希望此举能将更多的大学建成世界一流大学,结果合并后学术力量仍然参差不齐。当然,“做大”并不仅限于“大学城”的热潮,近几年,把一件事情“做大”几乎已经成了成功的标签:生意,要做大;地盘,要做大;房子,要做大;项目,要做大;城市,要做大。
“做大”的愿望固然好,但“大有大的难处”。香河的优势在于“规模”,香河的“喉咙”也是规模。空荡的大厅、空置的停车场,虽然整个商城的商铺空置率不高,但却看不到一个交易市场多少应有的喧闹。120万平方米的庞大身躯面临着一个严酷的事实:超大的规模稀释了销售量,“僧多粥少”的现实格局注定让很多商户“吃不饱”。那么,谁来撑起这些市场?
对于中高端市场,香河更是可望而不可及。无法招到那么多好的品牌和业态,由此就会造成家具群落的空心化、雷同化。我们知道,把动物园服装批发市场变成像西单那样的可能性微乎其微。所以,与动物园管理理念、管理方式非常相似的香河向中高端发展的成功率有多高?
超级大卖场巨大的吞吐量是一把双刃剑,它能让你赚的盆满钵溢,也可以变成一只吃钱的老虎。管理水平是决定或赚或赔最重要的砝码,如果香河规模较小的话,还可以维持面向低端客户群的定位,也不存在管理及人才问题。但租户管理手段落后,仅满足于向租户收取租金,各家具城彼此独立、各自为政的现实,只能使企业成为“躺在优惠政策上睡觉的懒汉”。
从生理学的角度考虑,个子长得越大,相应地运动速度就越慢,恐龙就是吃了“大”的苦果。据说,香河家具城还在扩大,要照这么“大”下去,恐怕“城外”的人不会冲进去,“城里”的人一定是要冲出来的。还是王熙凤的那句话——“大有大的难处”,“山不在高,有仙则名”,别光顾着长个儿,真要由大到强,恐怕路还很长。