买房子装房子是老百姓居家过日子的一件大事，但装修房子并不是件省心的事，面对鱼龙混杂的家装公司会出现多种多样的问题，最近，一部规范住宅装饰装修、保护消费者权益的行业规定《山西省住宅装饰装修投诉及争议解决办法》公布实施。

记者从省消协了解到，近几年来山西省装修业发展迅速，但从整体上看，管理方式、施工质量、行业规范等众多方面还处于一个粗放的状态，省消协受理的家装投诉也是逐年增多，但是处理家装纠纷时一直没有一个可参照的标准。

山西省消费者协会副秘书长张国胜：近年来，全省家装投诉呈热点上升趋势，投诉多、解决难，就是因为没有依据。

新出台的《山西省住宅装饰装修投诉及争议解决办法》明确规定，装修工程自交付之日起两年内免费维修，其中防水工程五年内负责保修；另外，装修经营者不得有欺诈行为，提供的产品经依法鉴定为"三无"产品或假冒伪劣类的，必须按照消费者支付费用的双倍进行赔偿；另外，经营者未经消费者同意擅自增加的工程合同款，增加部分由经营者自负。

市民田丽萍：现在家装行业中陷阱特别多、猫腻特别多，出台这样一个办法对于老百姓是一个保护。

市民曹信的：讨说法有了个标准，这是好事情。

有章可循使消费者的权益受到保障，但加强自我保护的意识也是必不可少的。

山西省消费者协会副秘书长张国胜：在选择家装公司时，一定要选择正规家装公司，所谓正规家装公司就是有营业执照的、有资质证的，再一个是要签订正规的合同文本，就是山西省工商局和山西省建设厅共同出台的家装合同文本。