昨日，记者从西安市消协获悉，今年“十一”黄金周期间，房产家居类投诉总共只有4例，家居和房产类各2起。与去年同期(6例投诉)相比出现下降趋势，但是质量问题仍然突出。

　　据西安市消协工作人员介绍，在4起投诉中，其中有关质量的有3起。例如一起投诉：王先生10月2日在西安东郊一家具城购买了一个玻璃茶几，放到家里不到两天，桌面就发生爆裂。王先生拿着爆裂的茶几找到经销商，但是经销商认为是王先生使用不当造成的，而王先生则说是茶几自行爆裂，为此双方争执不下。

　　值得一提的是，往年关于购房者买房中发生的纠纷较多，今年关于房屋质量投诉的仅有一例。而关于房屋协议纠纷有一起：胡先生和一家房地产中介公司签订了一年的租房协议，后来仅仅住了三个月，就被中介公司要求搬离，理由是那房子是公房。胡先生认为，租房协议签了一年，仅仅住了三个月就被中断协议，中介公司应当支付违约金。而中介公司却拒绝支付。

　　西安市消协工作人员说，从总体数量上来说，近些年来投诉大为减少，很多投诉在家具城或者房地产公司内部就已经消化，这说明商家服务水平和解决投诉的能力越来越高，但是质量问题依然是投诉集中点。

　　张蕙