设计有几个重要的作用,我在这里说两个:一个是桥梁纽带、一个是价值放大器的作用。这是借鉴工业设计的概念我觉得我们做设计的人,我们最终的目的就是要提高人类生命的价值。
我为什么把这个拿出来呢?这是最近几年我们工业设计协会、工业设计联合会对工业设计的定义,在这里说一下对我们理解设计可能会一些好处。设计是一种创造性的活动,其目的是为了物品过程服务,以及他们在整个生命周期构建起的系统,建立起多方面的品质,因此设计既创造优化人的重要因素,也是经济文化交流的关键因素。其实这就是我在后面要讲到的大趋势问题,它实际是技术和经济文化的边缘综合的东西。
设计的任务现在已经和以前不一样了,现在我们工业设计方面的定义里就更强调全球的道德规范、社会道德规范和文化道德规范,而且提及了全人类的利益和自由,这是我们作为设计师的一个任务。然后它讲到和谐的关系,就是语义学和美学的关系。
因为讲到设计,我们不能不谈创新,这是一个创新的定义,前一个定义是联合国经济合作组织的定义,下面这个是美国一个创新委员会的定义(见图),我们可以看出来,只有发明创造引入经济领域以后才会形成创新,而且创新不是神秘的东西,它就是感悟和技术的转化,它的目的是创造新的市值驱动经济增长,提高生活的标准,这不是联合国经济组织和美国竞争力评审委员会的原话,这是按照我自己的理解说了一下。
下面说一下品牌的问题,因为时间赶我就简单说一下。品牌的建立是有它的条件,我个人觉得这几个可能是比较大的前提。全球经济一体化就是全球化,全球化实际涉及到很多方面,但是只要是以经济为表征,在全球经济一体化的市场环境下,品牌的重要性就会凸显出来,因为产品同质化竞争激烈,特别是中国的企业,品牌生存成为我们面临的一个很大问题,所以企业的长青树可能要考虑品牌化生存的问题。
由于最近几年在设计界比较热点的话题,我们已经进入了非物质社会,我们的设计品牌如何建立,这也是我们建立品牌要考虑的前提,社会已经在演化,从工业社会逐渐过渡进入到后工业时代。
品牌有很多种说法,我个人认为,品牌最根本的是一种资源,是一个企业、组织、一个产品在经营和生存的过程中,多少年积淀有形和无形的资产,所以它属于一个资源。品牌有很多种属性,我个人觉得这三个属性在读书和实践中总结出来的,品牌的历史性,任何一个品牌的建立离不开历史的阶段,比方说中国很多著名的品牌是在中国改革开放这种社会经济环境下涌现和崛起的,由于历史性,品牌的再造和再生不是不可能,但是成本巨大,成功率比较低,所以由此带来品牌的稀缺,真正的品牌是很少的。由于稀缺必然昂贵,所以要保持一个品牌的长久生命力、可持续性也是一个很重要的话题,必须不断的创新。
刚才谈到作为一个设计的桥梁和纽带作用,我觉得是这样的关系,设计可以创新、创造一些东西,通过品牌的产品,品牌产品是什么?实际上就是高品质的代表,高品质的代言词。满足了日益增长和不断变化的消费需求,最终目的是提高了人民的生活质量和生命价值。
从组织上的角度讲,刚才讲的是产品和消费者的关系,通过组织和文化的不断创新,品牌的代码不断生成和加固,品牌和消费者之间的关系就是一种契约关系,品牌通过不断的强化和诉求,以及宣传、传播的过程达到价值、利益的最大化。我觉得利益最大化不光是厂家,消费者特别是品牌的消费者他们在消费品牌的同时,是他们的利益也得到了最大化。比方说情感的满足、社会地位的表彰。
还有一个作用,我觉得就是价值放大器,这个作用是很重要的,往往科技的创新成果在它没有被转化为生产力、转化为产品之前,它只具有一种单纯、潜在的价值,这个从很多科技产品里可以看出来,通过我们设计的创新,赋予感情、道德甚至哲学的内涵,打造一个品牌或做出一个高品质的产品以后,它的价值会被增值、放大,取得商业价值和利益的最大化。这个作用类似于我们在电子学里的放大器作用,我个人对这个理解是比较深刻。比方说我们飞亚达,我们的产品有品牌和质量的问题,销售的价格一定是比较贵,所以他的边际利润也比较高。价值放大器的作用我觉得是品牌一个最重要的特点和属性。